Faq Sections
商品配送状況は、お客様ページの「ご購入履歴」、又は佐川急便のインターネット追跡サービスにてリアルタイムでご確認いただくことが可能です。※お荷物問い合わせ番号は、商品発送後にお送りする「商品発送完了のお知らせ」メールにてお知らせいたします。
確定しましたご注文のキャンセルは出来かねます。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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弊社のオンラインショップでご購入いただきました商品は、販売店で返品・交換の手続きは出来ません。
オンラインショップ指定のお手続きを行っていただけますようお願いいたします。
商品のお受け取りから30日以内に当社指定の方法によりお申し出いただきました上で、別途定める条件を満たした場合に限り、無料で返品・交換を承ります。交換はサイズ交換のみ可能です。
返品可能条件と手順につきましては、配送と返品・交換についてのページからご確認ください。
万が一返品可能条件に当てはまらない場合は、返品・交換をお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。
他店でご購入されました商品の返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。
ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
返金又は交換の手続きをさせていただきますので、大変お手数ですがカスタマーデスク又はお問い合わせフォームよりお問い合わせをいただけますようお願いいたします。
スプリングコートの全アイテムのミッドソールに空いている穴は、内部の通気を良くし足の快適性を高めます。1936年に開発され特許を取得したこの革新的なデザインは、自然に靴の内部の通気が良くなるよう工夫されています。これは、創意工夫してクオリティを追求するスプリングコートの原点でもあります。
ブランドヒストリーはこちらのページでご覧いただけます。
素材選びには耐久性に細心の注意が払われ、アイテムによって異なる様々な素材を使用しています。
コットン（キャンバス地、サージ）、レザー（カーフ、フランス産ラム、シープ）、スウェード、リネン等です。当社の製品に使用される接着剤に動物由来原料は一切使用していません。
インソールは簡単に取り外しが可能です。クッション性が高く、靴の内部の空気の流れをキープする工夫で機能面にも優れ、軽さと柔軟性で快適な履き心地を追求しています。
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破れや傷みの原因となりますので、洗濯機でのお洗濯はお控えください。
「お手入れ方法を教えてください。」をご参考ください。
インソールを取り外し、各素材ごとにご注意いただいた上でお手入れを行ってください。
キャンバス地：まず、乾いた柔らかめのブラシで靴に付着しているホコリや汚れを取り除いてください。次に薄めに石鹸を溶かした水で靴全体を優しくこすり、特に汚れている部分は数回こすってください。キャンバス地の傷みの原因になりますので、硬いブラシは使用しないでください。よくすすぎ、風通しのよい日陰で乾燥させてください。乾燥後は防水スプレーをかけてください。
レザー（カーフ・シープ）：キャンバス地と同様に、乾いた柔らかめのブラシでホコリや汚れを取り除いてください。その後、スニーカーの色に合わせたレザー専用クリームを塗ってください。塗りムラがないように均一になるよう伸ばしてください。クリームが馴染んでから仕上げに防水スプレーをかけてください。
ヌバック／スウェード：乾いた柔らかめのブラシと消しゴムタイプの専用クリーナーでホコリや汚れを取り除いてください。靴クリームを塗ってしまうと起毛部分がべタッと寝てしまい風合いがなくなってしまいますのでご使用は避けてください。
ラムスキン：靴を履かれる前に必ず防水スプレーをかけて、靴の色が変化しないようにしてください。雨などで濡れた場合は柔らかい布で優しく拭き取り、乾かしてから再度防水スプレーをかけてください。ヌバックやスウェードと同様に、靴クリームのご使用は避けてください。
ゴム：ブラシに石鹸を溶かした水をつけて優しくこすり、その後よくすすいでください。軽い汚れの場合、文房具の白い消しゴムで汚れが落ちる場合もあります。
インソール : 汚れが気になる場合は優しく手洗いし、よく乾かしてください。
汚れを落とし製品が乾いた状態にしてから風通しの良い日陰で保管してください。高温・多湿な場所での保管は避けてください。
セールは開催されますか？
スプリングコートは、シーズンにとらわれない合理的な消費アプローチを推奨し、それぞれの製品に託された実際の寿命を尊重しています。 サステナビリティへの取り組みを重視するスプリングコートでは、確かな調達源からの高品質素材のみを使用し、向上し続ける厳格な製法を用いた製品を提供しています。独自のノウハウと製品へのリスペクトを追求し、 1937年以来スプリングコートはタイムレスな製品を提案し続けています。 製品全般に透明性を重視した適正価格を適用し、シーズンごとに価格を大幅に下げて在庫を一掃するようなアプローチは行っていません。 その代わりに、ブランドをご愛顧下さっている皆さまに感謝の気持ちを込めて、年間を通じて特別オファーを提供しています。 スプリングコートのニュースレターに登録すると、このような特別オファーの情報を受け取ることができます。ぜひご登録ください。
現在のところ直営店はフランスパリのみにございます。
22 Rue du Renard, 75004 Paris
+331 48 87 24 23
取扱商品 :定番＆新作メンズ・キッズ
12 Rue des Canettes, 75006 Paris
+331 46 33 52 44
取扱商品 :定番＆新作メンズ・レディース・キッズ
5 Passage Piver, 75011 Paris
+33 1 43 57 96 63
取扱商品:定番＆アーカイブ品
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