返品と交換について

スプリングコートオンラインショップで購入しましたが、販売店に返品出来ますか。

弊社のオンラインショップでご購入いただきました商品は、販売店で返品・交換の手続きは出来ません。

オンラインショップ指定のお手続きを行っていただけますようお願いいたします。


返品と交換の方法について教えてください。

商品のお受け取りから30日以内に当社指定の方法によりお申し出いただきました上で、別途定める条件を満たした場合に限り、無料で返品・交換を承ります。交換はサイズ交換のみ可能です。

返品可能条件と手順につきましては、配送と返品・交換についてのページからご確認ください。

万が一返品可能条件に当てはまらない場合は、返品・交換をお断りさせていただく場合もございますのでご了承ください。

他店でご購入されました商品の返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。


不良品又は注文内容と異なる商品が届いた場合はどのようにすればいいですか。

ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

返金又は交換の手続きをさせていただきますので、大変お手数ですがカスタマーデスク又はお問い合わせフォームよりお問い合わせをいただけますようお願いいたします。


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